10月13日，有网友发帖称，网购的一款廉价卫生巾打开后区域侧面出现了“字母手”，引发网友热议。据该网友透露，由于他每天一边吃药修复身体，一边需要使用卫生巾，所以他在匹诺多购买了散装卫生巾。当他打开它们时，他惊讶地看到了里面的信。 “第一次买这么便宜的，踩了个雷。奉劝大家不要低价购买小厂家的卫生巾。”红星新闻记者注意到，在网友晒出的一张卫生巾图片中，一只手拿着一张打开的卫生巾。卫生巾一般为白色，表面有压花。卫生巾区域的侧面出现了字母字迹，尽管有一些数字、字母组合、日期“2022.1.2”以及看起来像名字的文字。 ▲ 卫生巾里有一封信。氧10月13日晚，红星新闻记者联系上这位网友雷某。雷先生称，他在海南一所大学读书，9月16日在网上购买了这批卫生巾，当他使用几张卫生巾时，发现了上述文字。他向记者举报了涉事店铺，并给了记者一张订单截图。图为他买了一条50天的卫生巾，长度为245mm。售价6.24元，包邮，每件均价1.2分钱。红星新闻记者搜索发现，涉事店铺显示，该店铺主要以批发包装、规格价格销售卫生巾、睡衣等，可供孕妇、学生、成人使用。全店合计订单量为91,000件，其中销量最高的单品销量为407,000件，尺寸从245mm到420mm。其中，长度为245mm的卫生巾100片价值10.6元，每件大约花费一毛钱。 ▲ 订单截图。记者询问涉及此事的门店客服，但对方并未直接回应。记者向该平台客服投诉，但尚未得到回复。 10月14日下午5时50分，该店客服人员联系雷女士在线并表示，他们已证明没有发生任何问题。他希望向雷先生申请退货，并在额外核实后回复他。下午6点左右，雷同学接到了客服打给八联客户的电话。通话录音显示，客服人员已致歉，并表示将把商家的问题反馈给商家征求意见，进行店铺审核，并将产品支付按照原来的支付路线恢复到用户账户上。另外，在与商家交谈后，商家表示将被迫联系工厂监控来源。的c雷同学告诉记者，他所要求的只是商家能够彻底解决卫生巾问题，希望以后不要再出现这样的问题。事件曝光后，评论区不少网友表达了对廉价卫生巾问题的担忧，并主动提出邮寄他的品牌卫生巾。对此，雷同学告诉红星新闻记者：“感谢大家的帮助，但我不需要，如果你准备好了，就可以帮助其他有需要的人。”晚上8点左右，网友告诉记者，他已收到退款。红星新闻记者 罗丹妮